Защо направихме Brandolog (и защо блокчетата са безплатни)

Тази статия е по-скоро бележка, отколкото наръчник. Но ни питат достатъчно често, за да си струва да е записана.

Проблемът, който наблюдавахме

Хората, които искат сайт, рядко се провалят технически. Провалят се от изтощение.

Отваряш стандартен инструмент за правене на сайт и още в първите десет минути трябва да решиш: колонка или две, колко пиксела отстояние, кой шрифт, кой размер, кой нюанс сиво, къде да е бутонът, колко голям да е. Всяко решение е малко. Заедно са трийсет решения, преди да си написал едно изречение за бизнеса си.

Резултатът го знаеш: таб, отворен три седмици, който накрая се затваря.

Затова блокчетата

Основното решение в Brandolog е, че избираш какво, а не как.

Всяко блокче — хиро, продукти, отзиви, форма — идва вече оформено и вече пасва на съседните. Не можеш да го сложиш криво. Не можеш да счупиш мобилната версия. Не можеш да избереш две несъвместими неща.

Това звучи като ограничение и е точно това. Ограничението е функцията. Свободата да сгрешиш на 40 места е причината повечето сайтове да остават недовършени.

Тетрисът е добра метафора не защото е игра, а защото парчетата винаги си пасват — цялото умение е в подредбата.

Защо Логи е телевизор

Помощникът ни е стар CRT монитор с лице. Има си причина.

Помощ, която говори като документация, отблъсква точно хората, които имат най-голяма нужда от нея. Човек, който тепърва прави първия си сайт, не иска да чете „конфигурирайте DNS A запис към origin“. Иска някой да му каже какво да натисне.

Логи отговаря на шльокавица, разбира „не ми се вижда сайта“ и не се обижда от повторени въпроси. Това не е украса — това е част от продукта.

Защо основното е безплатно

Най-простата причина: сайт, който не е пуснат, не помага на никого. Ако плащането стои преди публикуването, повечето хора няма да стигнат до първата си поръчка.

Затова блокчетата, редакторът, публикуването и магазинът с наложен платеж са безплатни. Плащаш, когато вече имаш нужда от повече — собствен домейн, повече проекти, специфични плъгини от Bazar.

Това не е благотворителност. Просто предпочитаме да имаме хиляда работещи магазина, от които част растат, вместо сто платени сайта, които никога не са били пуснати.

Защо строим неща като НАПпи

Едно наблюдение от разговорите с потребителите: техническото не плаши хората. Административното плаши.

Човек, който прави свещи, се тревожи не че няма да разбере редактора, а че ще пропусне нещо пред НАП и ще плати глоба, защото не е знаел за някакъв файл.

Затова правим и такива неща: НАПпи за одиторския файл, щит срещу фалшиви поръчки, плъгин за правни документи. Не са ефектни. Просто махат конкретни страхове, а страховете са това, което спира хората.

Какво няма да направим

• Няма да сложим 400 настройки. Ако решенията станат твърде много, сме си провалили основната идея.
• Няма да продаваме данните ти. Нито твоите, нито на клиентите ти.
• Няма да заключим сайта ти при нас. Съдържанието ти е твое, домейнът ти е твой.
• Няма да правим „ИИ, който прави сайта вместо теб“ като основен път. Сайт, който собственикът не разбира, е сайт, който не се поддържа.

Какво следва

Блогът, който четеш, е част от същата логика. Помощният център обяснява как се работи с Brandolog. Блогът обяснява как се работи с бизнес — а това е по-трудната част.

Ако имаш въпрос, който трябва да е статия тук, пиши ни. Половината от това, което пишем, идва от въпроси в помощния център.

---

Дотук. Ако това ти звучи разумно — сглоби си нещо. Ако не ти звучи, кажи ни защо. И двете са полезни.